BPO-Services:
Ihr Partner für Erfolg

Kompetenzfelder

Wir übernehmen Ihre kompletten Geschäftsprozesse, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Komplettdienstleistungen

suportica bietet umfassende BPO-Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren und effizient gestalten. Unsere hochqualifizierten Mitarbeitende übernehmen vollständige Prozessketten, damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Prozessanalyse und Prozessoptimierung

Unsere Expert*innen analysieren Ihre bestehenden Prozesse und identifizieren Optimierungspotenziale. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Abläufe effizienter und effektiver zu gestalten.

Qualitätsmanagement und Reporting

Mit unseren Qualitätsmanagement- und Reporting-Services erhalten Sie detaillierte Einblicke in Ihre Prozesse und Bearbeitungsfortschritte. Unser internes Qualitätsmanagementsystem sorgt dabei zuverlässig für die Einhaltung der gemeinsam definierten Qualitätsstandards.

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Maik Bartikowski
Senior Operations Manager

Teilprozessübernahme

Kundenkontaktmanagement: Unsere spezialisierten Mitarbeitende sorgen für einen reibungslosen und effizienten Ablauf Ihrer Prozesse.

Kundenspezifische Prozesslösungen

Wir entwickeln und implementieren kundenspezifische Prozesslösungen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Unsere Fachkräfte arbeiten dabei eng mit Ihnen zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Flexibler Ressourceneinsatz

Unsere Teil-BPO-Dienstleistungen sind flexibel und anpassungsfähig, sodass wir genau die Unterstützung bieten, die Sie benötigen. Unsere Mitarbeitende sind schnell einsetzbar und passen sich Ihren wechselnden Anforderungen flexibel an.

Kostenoptimierung und Effizienzsteigerung

Mit unseren Teil-BPO-Lösungen helfen wir Ihnen, Kosten zu optimieren und die Effizienz Ihrer Prozesse zu steigern. Unsere Expert*innen sorgen zudem für eine kontinuierliche Verbesserung Ihrer Abläufe.

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Maik Bartikowski
Senior Operations Manager